विभाग प्रमुखों एवं तकनीकी स्टाफ को ग्रिवेंस पोर्टल के बारे में दी गई जानकारी

योगेश राजपूत गरियाबंद – कलेक्टर दीपक कुमार अग्रवाल की उपस्थिति में आज संयुक्त जिला कार्यालय के सभाकक्ष में जिले के सभी विभाग प्रमुख एवं तकनीकी स्टॉफ को सभी ग्रिवेंस पोर्टल (शिकायत निवारण) के बारे में कार्यशाला का आयोजन किया गया। इस दौरान कलेक्टर श्री अग्रवाल ने कहा कि आजकल अधिकांश कार्य ऑनलाईन माध्यम से किया जा रहा है। साथ ही जनसामान्य मांग, समस्या एवं शिकायत सहित अन्य आवेदन भी ऑनलाईन तरीके से कर रहे है। उनके मांग, समस्या एवं शिकायतों के निवारण के लिए विभिन्न पोर्टल बनाएं गए है।

जिसके माध्यम से लोगो के समस्याओं को समयबद्ध एवं नियमानुसार कार्यवाही करते हुए निराकरण करेंगे। संबंधित विभाग के अधिकारी एवं कर्मचारियों को इन पोर्टल के बारे में भी जानकारी दी गई। इस दौरान एनआईसी के उप निदेशक नेहरू निराला ने अधिकारी – कर्मचारियांे को सभी प्रकार के शिकायत निवारण पोर्टल के बारे विस्तारपूर्वक तकनीकी मार्गदर्शन एवं जानकारी देते पीजीपोर्टल, सीपीग्राम, जनदर्शन, जनशिकायत, लोकसंवाद, ऑनलाईन टीएल मॉनिटरिंग, ई-ऑफिस सहित अन्य पोर्टल, वेब साइट तथा पत्रों निराकरण वस्तुस्थिति के बारे में जानकारी दी गई। इस दौरान अपर कलेक्टर प्रकाश राजपूत, नवीन भगत, संयुक्त कलेक्टर राकेश गोलछा, जिला शिक्षा अधिकारी एके सारस्वत सहित अधिकारी-कर्मचारी बड़ी संख्या में उपस्थित थे।

Author: Deepak Mittal